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Términos y condiciones

Actualizado: mayo 2026

Estos términos regulan el uso de la plataforma Moviro (web y apps) para pasajeros y conductores en Suiza. La plataforma técnica es operada por CompiTaxi. Al registrarte o usar Moviro, aceptas estas condiciones.

1. Servicios

Moviro conecta pasajeros con conductores de taxi independientes y con licencia. Moviro no es una empresa de transporte ni presta el servicio de transporte directamente.

Las tarifas se muestran antes o al reservar. Los complementos (p. ej. premium, mensajería, extras) pueden facturarse por separado.

2. Cuenta y uso

Debes proporcionar datos veraces y mantener tus credenciales en secreto.

El uso indebido (p. ej. reservas falsas, acoso, fraude) puede suponer la suspensión de la cuenta.

3. Pago

Los pasajeros pagan con los métodos guardados en la app (p. ej. tarjeta, TWINT). El cargo se realiza al finalizar el viaje.

Los conductores pagan una suscripción mensual según la tarifa vigente al registrarse. No se retiene comisión por viaje salvo indicación expresa.

4. Cancelación y no presentación

Las cancelaciones y tasas siguen las reglas mostradas en la app en el momento de la reserva.

Si el pasajero no se presenta, puede aplicarse una tasa según la política de tarifas.

5. Responsabilidad

El conductor es responsable de realizar el transporte. Moviro solo responde por dolo o negligencia grave dentro de los límites legales.

Se excluyen daños indirectos o lucro cesante cuando la ley lo permita.

6. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán en la app o por correo. El uso continuado implica aceptación salvo oposición.

7. Ley aplicable

Se aplica la ley suiza. El fuero, cuando proceda, es el domicilio de CompiTaxi.