Eliminar cuenta — Moviro
Actualizado: mayo 2026
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en la app Moviro (pasajero) o Moviro Driver (conductor). Esta página describe el proceso exigido por Google Play y la normativa de protección de datos aplicable.
Solicitud por correo
Enviar correo a privacy@compitaxi.com1. Apps incluidas
Moviro — app de pasajeros
Moviro Driver — app de conductores
2. Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo desde el email registrado en tu cuenta a privacy@compitaxi.com indicando:
• Qué app utilizas (Moviro o Moviro Driver)
• Tu nombre completo
• El correo con el que te registraste (y teléfono si lo tienes en la cuenta)
• Una confirmación explícita de que deseas eliminar tu cuenta y los datos personales asociados
3. Datos que eliminamos
Datos de perfil (nombre, correo, teléfono, foto)
Credenciales de acceso y sesiones
Referencias de métodos de pago guardados en nuestra plataforma
Ajustes y preferencias de la app
4. Datos que podemos conservar
Registros de viajes y facturación cuando exista obligación legal de conservación; los datos personales se anonimizan en la medida de lo posible.
Información en proveedores de pago (p. ej. Stripe), que puedes gestionar o eliminar según sus políticas.
5. Plazo de tramitación
Tramitamos las solicitudes válidas en un plazo habitual de 30 días hábiles y confirmamos la eliminación o desactivación por correo.
Puedes seguir usando la app hasta que se procese la solicitud; tras la eliminación confirmada, el acceso queda desactivado de forma permanente.